インターネットで色々な宅配や出前等のサービスを行なっているサイトは多数あります。
しかし「多くの宅配を受け取りたいが、近所の情報が少ない」「インターネットでの対応が出来ないお店が多い」など、使いづらいことが多いというお客様の声から「宅配くん」は生まれました。
注文者はネットで検索し、後は電話で注文をすると言う簡単なシステムですので誰でも簡単に利用できます。
よくある質問 Q&A
ご利用について
Q1
Q2
Q3
ご注文について
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
Q10
メールマガジンについて
Q11
Q12
動作環境について
Q13
個人情報保護について
Q14
宅配くんでは何ができるの?
宅配くんは検索することで出前・宅配・訪問サービスをご利用いただける総合出前サイトです。最新の出前・宅配情報が満載です。まずはお客様のお近くのデリバリーできるお店を検索してみてください。
宅配くんは、会員登録をしないと利用できないの?
登録をしなくてもご利用いただけます。
会員登録をすると、メルマガで定期的にお得な情報やプレゼントがもらえます。
宅配くんに掲載するにはどうすればいいの?
ご掲載のご検討ありがとうございます。まずはこちらからお問い合わせください。
気になることなどありましたらお気軽にお問い合わせください。基本料金は無料です。
注文方法がわかりません。
1)まずは宅配くんよりお届け先のご住所、またはジャンルから検索してください。それぞれの最下層まで選択するとその地域でサービスを提供しているお店の一覧が表示されます。
2)お店を選択し、欲しい商品がお決まりになりましたら直接お店に電話し、注文してください。
利用したいエリアにお店がない。
大変、申し訳ございません。現在、宅配くんをご利用いただける地域を拡大しています。
宅配くん一同、ご利用いただける地域と掲載店舗の拡大に努めてまいります。
掲載したいお店等があればご紹介下さい。
領収書は発行できるの?
お店によって異なりますので、詳しくは注文時に直接お店にお問い合わせください。
商品の詳しい内容がしりたい。
お店によっては、メニューの詳細がないものもありますので、お店に直接お問合わせください。
注文をキャンセルしたい。
直接お店にご連絡ください。
また、出前商品の場合、お店によってはキャンセルの出来ない場合があります。
予めご了承ください。
支払いはどうすればいいの?
商品をお受け取りの際に、配達員にお支払いください。
宅配くんには決済機能はありませんので、決済方法については各お店へお問い合わせください。
お買い上げ後のトラブル(お店と連絡が取れない、商品が届かない)はどうすればいいの?
お買い物は、お客様とお店との間で直接行っていただくものですので、トラブルが起きた場合も、原則的にはお客様と店舗の間の話し合いになります。
宅配くんのサイト側が金銭的に保証することはできかねますので、予めご了承ください。
メールマガジンを受け取りたい。
最新の出前情報を無料で定期的にお届けします。こちらからお申し込みをいただけます。
メールマガジンを配信停止したい。
メールマガジンの配信停止をご希望の場合には、会員ページにログインし、退会処理を行ってください。
宅配くんを閲覧中、ブラウザがフリーズした。
ブラウザやパソコンがフリーズしてしまう原因として、
(1)パソコンのメモリ
(2)システムリソース
(3)ハードディスクの空き容量
(4)常駐ソフトの有無
など、様々な原因が考えられます。
パソコンを再起動するなど、お客様のパソコン環境を一度ご確認ください。